小田原市T様より次のようなお声をいただきました。

Q1.当事務所に依頼する前は、どのような事で悩んでいましたか？

一番の悩みは時間が足りないこと。手続きは平日でないと出来ないことがほとんどで、仕事を休まないといけなくなってしまう。それと、どこまでやれば終わりになるのかがわからなかった。

Q２.何がきっかけで、当事務所を知りましたか？

香坂さんが農協に勤務していた時に、家の火災保険のことで知り合ったのがきっかけ。その時に連絡先をいただいた。

Q３.なぜ、他の事務所ではなく、当事務所にご依頼頂けたのでしょうか？

香坂さんと面識ができたあと、暫くして父親が亡くなった。相続関係は行政書士に依頼すれば書類作成はやってもらえることはネット等で知ってはいたが、知らない人に依頼するよりは面識がある人のほうが相談しやすかったから。

Q４.最終的に何が決め手となって当事務所に依頼をしましたか？

最初から依頼しようとは思っていたが、決め手は香坂さんの人柄。相談したときに、仕事をとろうというよりも当事者の身になって提案してくれたことが印象深い。

Q５.当事務所に相談しようと思われてから、依頼するまでに何か躊躇することはありましたか？

費用面の心配はあったが、これ以上手続きに時間を割けたくなかった。

Q６.ご依頼の際、価格について、どう感じましたか？高いと感じましたか？安いと感じましたか？

書類作成については相場（決まった価格）があるのは知っていたが、手数料率を下げてもらった記憶がある。

Q７.ご依頼いただいて、一番の変化、良かったことはなんでしょう？また、特に気に入っている点や良かったと思われた点を教えて下さい。

➀自分が動かなくても相続手続きが完了したこと

➁親身になって仕事をしてくれたこと。

➂行政書士の仕事に限らず、司法書士や弁護士に頼むような内容のことでも相談できそうだなと感じたこと

➃香坂さんからお礼の気持ちをいただいたこと。

Q８.「新たに、こんな悩みが出てきている」のような、現在の悩みや課題は何かありますか？

今のところ、新たな悩みはありません。

おそらく、どの人も法令に詳しいわけではなく、契約を結ぶにもほぼ相手のいいなりになることが多いと思います。また、何か問題が起きたり、あるいは何か不安なことがあったときに誰に（どこに）相談していいのかわからないのも多いと思います。行政書士として出来ることに範囲があるとは思いますが、そういう時の相談窓口（紹介窓口）になってもらえたら嬉しいです。おそらく自分は香坂さんに相談します。香坂さんは信用が築けたからこそ、信頼して相談するに値する人だと思います。